Althayr Tombini, com 16 anos na época, irmã de Anorma Tombini, foi a primeira funcionaria da Casa Bertozzi.Estava la quando a Loja começou com a comercialização de calçados e tempos depois vestuário,auxiliando Reinoldo na compra de calçados, roupas e chapéus,que eram muito usados na época.Os calçados vinham de fabrica com o preço de venda ao consumidor,já carimbados na sola.
Althayr fazia um pouco de tudo na considerada melhor Loja da cidade no ramo,e a que também inaugurou a primeira vitrine tornando-se uma atração para clientes e curiosos que iam a missa dominical.Alem da primeira vitrine,a Casa Bertozzi também teve o primeiro manequim da cidade denominado por eles José.
Althayr fazia vendas,comprava artigos femininos de fabricas de Novo Hamburgo,Sapiranga,entre outros,recebendo os viajantes que tinham dias marcados para visitas.Depois de concluir o curso básico de contabilidade,o qual Reinoldo foi padrinho,passou também a exercer a escrita da loja, que ate então para ser feita era realizada com o auxilio de seu namorado Milton Horst.Anos mais tarde a mesma foi passada a Antonio Lorenzi.
Segundo Althayr, os pacotes de vendas eram enrolados com papel pardo e barbante(ainda não existia o durex).As vendas eram a vista e a prazo, e estas eram relacionadas em um caderno de clientes,numa espécie de ficha cadastral com endereços.As marcas de calçados eram Ruy Chaves e Garoty.
Durante muito tempo,o dinheiro recebido ficava em uma gaveta da Loja,ate que Reinoldo comprou um cofre que acabou se tornando atração para os curiosos.
Althayr também lembra que a Casa Secchi, assim como outras lojas do gênero passou a ter vitrine,e a Casa Bertozzi saiu vencedora do Primeiro Concurso de vitrines,realizado por ocasião da comemoração de um 7 de setembro.
Descreveu Reinoldo como um conhecedor da clientela,atendendo com muita alegria e brincadeiras os seus clientes.Para destacar o seu lado brincalhão,Althayr citou um fato envolvendo sua irmã (e cunhada de Reinoldo),Sueli, que quando menina,em uma de suas visitas a loja foi colocada dentro de um baú (espécie de mala forrada com tecido), numa espécie de esconde-esconde,fazendo a alegria da menina e da clientela.
Entre as historias e fatos que relembra,Althayr contou que uma certa vez,uma cliente,como faziam tantas outras,foi experimentar roupas no provador.A vendedora observou que entre tantas peças que a cliente experimentou,uma delas foi colocada em uma sacola que levava consigo.Althayr deixou os fatos acontecerem.Pouco antes de a cliente se dirigir ao balcão para fazer o embrulho de uma peça que aprovara,contou para Reinoldo o que presenciara e combinaram o que fazer,mas Reinoldo foi enfático com a funcionaria:-Se ela não pagar,quem paga é tu mesma.
Todas as vendas eram marcadas direto em um caderno exclusivo da Loja,e após a confirmação de que a peça escolhida podia ser anotada no caderno,perguntou a cliente se aquela peça que estava em sua sacola também poderia ser anotada.A cliente sem jeito respondeu: -Ah sim,já havia esquecido dessa outra...
Althayr fazia um pouco de tudo na considerada melhor Loja da cidade no ramo,e a que também inaugurou a primeira vitrine tornando-se uma atração para clientes e curiosos que iam a missa dominical.Alem da primeira vitrine,a Casa Bertozzi também teve o primeiro manequim da cidade denominado por eles José.
Althayr fazia vendas,comprava artigos femininos de fabricas de Novo Hamburgo,Sapiranga,entre outros,recebendo os viajantes que tinham dias marcados para visitas.Depois de concluir o curso básico de contabilidade,o qual Reinoldo foi padrinho,passou também a exercer a escrita da loja, que ate então para ser feita era realizada com o auxilio de seu namorado Milton Horst.Anos mais tarde a mesma foi passada a Antonio Lorenzi.
Segundo Althayr, os pacotes de vendas eram enrolados com papel pardo e barbante(ainda não existia o durex).As vendas eram a vista e a prazo, e estas eram relacionadas em um caderno de clientes,numa espécie de ficha cadastral com endereços.As marcas de calçados eram Ruy Chaves e Garoty.
Durante muito tempo,o dinheiro recebido ficava em uma gaveta da Loja,ate que Reinoldo comprou um cofre que acabou se tornando atração para os curiosos.
Althayr também lembra que a Casa Secchi, assim como outras lojas do gênero passou a ter vitrine,e a Casa Bertozzi saiu vencedora do Primeiro Concurso de vitrines,realizado por ocasião da comemoração de um 7 de setembro.
Descreveu Reinoldo como um conhecedor da clientela,atendendo com muita alegria e brincadeiras os seus clientes.Para destacar o seu lado brincalhão,Althayr citou um fato envolvendo sua irmã (e cunhada de Reinoldo),Sueli, que quando menina,em uma de suas visitas a loja foi colocada dentro de um baú (espécie de mala forrada com tecido), numa espécie de esconde-esconde,fazendo a alegria da menina e da clientela.
Entre as historias e fatos que relembra,Althayr contou que uma certa vez,uma cliente,como faziam tantas outras,foi experimentar roupas no provador.A vendedora observou que entre tantas peças que a cliente experimentou,uma delas foi colocada em uma sacola que levava consigo.Althayr deixou os fatos acontecerem.Pouco antes de a cliente se dirigir ao balcão para fazer o embrulho de uma peça que aprovara,contou para Reinoldo o que presenciara e combinaram o que fazer,mas Reinoldo foi enfático com a funcionaria:-Se ela não pagar,quem paga é tu mesma.
Todas as vendas eram marcadas direto em um caderno exclusivo da Loja,e após a confirmação de que a peça escolhida podia ser anotada no caderno,perguntou a cliente se aquela peça que estava em sua sacola também poderia ser anotada.A cliente sem jeito respondeu: -Ah sim,já havia esquecido dessa outra...
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